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购物流程


 如何注册新疆商城账号?

若您还没有新疆商城账号,请点击左上角免费注册,详细操作步骤如下: 

1. 打开新疆商城首页,在上方,点击“免费注册”按钮;

2. 进入到注册页面,请填写您的邮箱、手机等信息完成注册;

3. 注册成功后,请完成账户安全验证,来提高您的账户安全等级。

 

 如何注册企业会员?

您沟通相关合作事宜,如您的条件符合注册企业会员,请点击注册,具体操作步骤如下:

1.请登陆新疆商城网站,首页上方有免费注册”,点击“免费注册”进入用户注册的页面;

2.用户名注册成功后,点击首页的我要入驻。用户类型请选择“企业用户”,按照页面提示将信息填写完整后提交申请即可,成功提交后,我司会安排客户经理电话联系我司的企业用户条件,客户经理审核通过后您就成功的成为我司的企业用户,如果审核失败,用户类型就是“个人用户”。


新疆商城购物流程



 

如何购买下单?


下单操作步骤:

1. 浏览您要购买的商品,点击“加入购物车”,商品会自动添加到购物车里

2. 如果您需要更改商品数量,需在商品数量框中输入购买数量

3.选好商品后点击“去结算”

4.详细填写收货人信息、支付方式、发票信息,核对送货清单等信息

5.确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号

6.查看订单详细信息:可进入“我的订单”→“订单中心”查看。

 

如何查找想要的商品?


(一)通过商品品类查询商品:例如,我需要购买魅族手机MX4 移动4G 灰色版本

    步骤一:将鼠标移到新疆商城首页【全部商品分类】→【家电、数码、手机→【热卖手机】鼠标点击相应商品

        步骤二和步骤三:在手机筛选页面的【品牌】选项中,找到【魅族】LOGO并单击鼠标,然后再选中【网络】中的【移动4G】、在【机身颜色】中选择【灰色】即可;

        步骤四:根据筛选结果选择所需要的手机。

       (二)通过搜过关键词

        例如,需要购买魅族手机MX5,可以在搜索框直接搜索该商品或者该商品关键字。“魅族”“魅族MX5”“MX5”

       (三)通过商品编号查询

        可以直接在搜索栏输入商品编号,精确查找到商品。

        可以拨打客服热线订购商品吗?

新疆商城暂不提供电话订购服务,请您登陆新疆商城注册后自助下单。

若您不会自助下单,请点击查看如何购买下单?

 

如何填写收货地址?


填写收货地址的操作步骤:

步骤一:先登陆新疆商城,点击新疆商城首页上【我的信息-我的地址管理

   步骤二:点击【会员中心-【收货地址】进入地址填写页面,然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。

 

如何查看购物车中的商品? 


将商品加入购物车后可在新疆商城首页,右上角点击【购物车】即可进入购物车查询、删除商品。

 

购物车常见问题和购物技巧


Q1:为什么购物车中显示有货,去结算时无货?

A:1.可能您未设置商品详情页面或购物车右上角的“配送至地区”,如果“结算页面设置的地区”和“购物车中的配送至地区”不同,有些商品在本地区无货,但别的地区还有货,建议去结算前请先核对页面右上角的“配送至地区”,看是否有货;

一:购物车页面中的配送至地区

二:订单结算页设置的地区

2.可能因为抢购(特别是紧俏的商品),没有抢购到,若别的地区还有货,修改收货地区后,请尝试重新购买; 

3.赠品在购物车中没显示库存信息,结算时赠品如果显示无货,可以回到购物车页中删除赠品后继续下单。

Q2:为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?

A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购数超过限购数量,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低;

Q3:如何向店铺咨询问题?

A:购物车页中店铺名称右边有个QQ入口,您可以点击“联系客服”与店铺客服交流;

Q4:商品丢失或无法加入购物车?

A:1.已下商品会自动消失购物车添加商品数量没有上限

2.请在登陆状态下添加商品,以便保存到您的账号中,方便您跨终端(手机、平板电脑等)浏览和购物。

Q5:在结算页无法使用优惠券?

A:提交去结算中的商品所属不同店铺,有些优惠券无法通用,建议您把需要购买的商品都选择是同一个店铺,一次提交一个店铺的商品去结算,该店铺下的店铺优惠券方可使用;有的品类券不支持别的品类商品,所以不能使用;

Q6:页面响应慢或显示异常?

A:浏览器的兼容性问题,可能会影响顺畅购物,本网推荐使用火狐、谷歌浏览器;去下载火狐浏览器  去下载谷歌浏览器 

Q7:为什么运费算了多份?

A:您所勾选的商品可能不是同一个店铺的,或有些店铺没有包邮门槛,店铺配送的商品价格未达到门槛等都有可能,建议在同一个店铺里购买更多的东西,节省运费,减少收取快递的麻烦。

Q8:如何反馈意见或建议?

A:有意见或建议,欢迎及时反馈给我们,谢谢

谨防假借新疆商城名义的诈骗

为保护用户的财产安全,做此专栏,供您参阅。

《诈骗预防必备手册》

1、 新疆商城平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;新疆商城客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

2、 订单实际状态请您以“我的订单”页面的交易状态为准。 如需查看订单、取消订单请点击“我的订单”进行操作。

3、 新疆商城平台网址是www.satarmen.com ,新疆商城平台所有页面网址均以连续的www.satarmen.com ”构成,如:***.satermens.com**,尤其是域名中satarmen前后的分隔号“.”,无此分隔号的链接,均为钓鱼网站,请用户仔细辨别。

4、 拒绝向陌生人转账、代付款项,不要在陌生链接中付款,不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款。

5、 不要轻信咚咚、QQ、短信、邮件等传送的非法钓鱼链接,通过前述方式并以新疆商城名义要求您点击链接操作退款、转账或者招聘代刷信誉等均属于诈骗活动。

6、 任何一个验证码有可能和您的款项相关,请勿随意告知他人。

7、 任何涉及款项、个人信息等相关操作请第一时间联系官方客服核实确认。 

 

预售商品可以同时购买多件吗?

您好,预售商品只支持一个订单购买一种预售商品,但同一个商品编号的商品可购买多件或多次购买。

注:预售商品定金阶段“加入购物车”按钮的改为“支付定金”